Een heel lesuur heeft een netto tijdsduur van 50 minuten, een half lesuur 25 minuten. Indien de weersomstandigheden het lesgeven redelijkerwijze niet mogelijk maken, gelden onderstaande, door de Koninklijke Nederlandse Lawn Tennis Bond en de Vereniging van Nederlandse Tennisleraren, bindend voorgeschreven gedragsregels voor de groepslessen:

•de eerste les zal worden ingehaald,
•bij gelijkblijvende weersomstandigheden vervallen de tweede en eventueel de derde les,
•de vierde zal weer worden ingehaald en zo verder.

Individuele lessen, evenals de lessen, die geen doorgang kunnen vinden door ziekte of verhindering van de trainer zullen altijd in overleg worden ingehaald.

Lessen kunnen minimaal 24 uur van tevoren worden afgezegd.

Indien een les wegens overmacht van de trainer geen doorgang kan vinden, zal iedereen tijdig op de hoogte gebracht worden. Lessen die aldus zijn uitgevallen, zullen in overleg worden ingehaald of worden verrekend.

Indien een les niet gegeven kan worden als gevolg van de slechte weersomstandigheden of gesteldheid van de banen (dit ter beoordeling van de trainer), zal deze op een later tijdstip worden ingehaald. Dit met een maximum van 2 lessen per 15 weken.

De cursist dient, indien mogelijk, medewerking te verlenen aan een eventuele herindeling van de groepen.

Acties en introducties zoals op de website staan vermeld zijn alleen geldig als de cursist niet eerder tennisles heeft gehad bij Y4Tennis.

Tennisschool Y4Tennis en/of Dekker Zoetermeer aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor verlies, diefstal of schade aan eigendommen van de cursisten. Ook wordt geen aansprakelijkheid aanvaard voor persoonlijk letsel opgelopen tijdens de trainingen en aanwezigheid op het tennispark Dekker Zoetermeer.

U zult voor het lesgeld een factuur ontvangen. U dient deze binnen 14 dagen na ontvangst te hebben voldaan op het rekeningnummer van Y4Tennis. Bij niet nakomen van deze betalingsverplichting, heeft Y4Tennis het recht de les van de betreffende cursist niet door te laten gaan. Dit laatste laat de betalingsverplichtingen van de leerling onverlet.

In overleg met Y4Tennis kan een betalingsregeling overeengekomen worden.

Eventuele afzegging van een cyclus kan, uitsluitend schriftelijk, minimaal 1 maand vóór aanvang van de lessen.
Afzegging na deze termijn verplicht u tot het betalen van de volledige cyclus. Het is in dat geval wel mogelijk een vervanger te sturen; deze vervanger dient hetzelfde tennisniveau te hebben.